HogeNood CMS


Om alle informatie over uw toilet(ten) goed te kunnen managen en monitoren krijgt u toegang tot het HogeNood CMS. U kunt hier direct al uw toiletinformatie aanpassen en/of nieuwe toiletten toevoegen. Uw toiletten worden gepresenteerd in een lijst en op de kaart.

Het dashboard geeft u inzicht in de klantbeleving van al uw toiletten. De klantbeleving wordt uitgedrukt in een gemiddeld cijfer en is tot stand is beoordelingen via de HogeNood App of Tablet. Eventuele lager scorende toiletten kunt u tot in detail bekijken via het dashboard. Per week ziet u op dag niveau hoe de scores zich verhouden tot de schoonmaakfrequentie op het toilet.

Zijn er problemen op het toilet? Klik op de tab problemen en u krijgt direct overzichtelijke diagrammen welke inzicht geven over alle problemen die gemeld zijn bij uw toilet(ten). Per toilet kunt u precies zien welke problemen er gemeld zijn en wanneer dit geweest is.

Iedere week ontvangt u per mail een rapportage over uw toilet(ten) zodat u tijdig kunt aansturen op eventuele problemen.

In het kort:


  • Inlog dashboard
  • Real-time inzicht
  • Inzage beoordelingen
  • Inzage Schoonmaakrooster
  • Probleem rapportages

Zo werkt het CMS:


  • De kaart geeft u een overzicht van al uw toiletten. Goed scorende toiletten zijn groen gekleurd en slecht scorende rood.

  • De toilettenlijst geeft u direct inzicht in de gegevens en rechten van uw toiletten.

  • Het dashboard geeft een totaal overzicht van alle gemiddelde scores van uw toiletten.

  • Als u op toon heeft geklikt krijgt u alle individuele scores van het gekozen toilet.

  • Klikt u nogmaals op toon dan ziet u de uurgemiddelden en de invloed van de schoonmaakfrequentie per dag.

  • Als uw bezoekers problemen hebben gemeld krijgt u dit in overzichtelijke cirkeldiagrammen te zien.

  • Kies een toilet met een of meerdere problemen voor een verdere analyse van het probleem dat dient te worden opgelost.

In het kort:


  • Inlog dashboard
  • Real-time inzicht
  • Inzage beoordelingen
  • Inzage Schoonmaakrooster